DATENSCHUTZ

Hier erfahren Sie, welche Daten im Zusammenhang mit dieser Website und Ihren Projektanfragen verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Yanik Schilling · Print & Smile
Volmestraße 99
58515 Lüdenscheid · Deutschland

E-Mail: info@printandsmile.de
Telefon: +49 172 7702803

Diese Hinweise betreffen die Website sowie Kontakt- und Projektanfragen über die hier beschriebenen Funktionen.

Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Inhalte, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies ermöglicht die Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Betrieb.

Die Website liegt auf einem Server von STRATO. Hosting-, Wartungs- und E-Mail-Dienstleister können im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff auf technische Daten und gespeicherte Anfragen erhalten. Die Speicherung technischer Protokolle richtet sich nach dem Betriebs- und Sicherheitszweck; bei einem konkreten Vorfall können erforderliche Daten bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Kontakt und Projektanfragen

Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefon, Kontaktwunsch, Nachrichten sowie freiwillig übermittelte Projektunterlagen. Dies dient der Beantwortung, Beratung und Angebotserstellung. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen. Bei sonstiger Kommunikation und geschäftlichen Ansprechpartnern ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Kommunikation.

Name und gültige E-Mail-Adresse sind für das Formular erforderlich, ebenso eine Projektbeschreibung außerhalb des Konfigurators. Für einen Rückruf benötigen wir eine Telefonnummer. Ohne die notwendigen Angaben können wir die Anfrage nicht über diesen Weg bearbeiten. Die Bereitstellung ist freiwillig und nicht gesetzlich vorgeschrieben; alternativ können Sie uns direkt anrufen oder schreiben.

Anfragen werden im nicht öffentlichen WordPress-Verwaltungsbereich gespeichert und zur Bearbeitung per E-Mail an uns übermittelt. Zugriff haben berechtigte Bearbeiter und erforderliche technische Dienstleister. Das Bestätigen der Datenschutzhinweise ist eine Kenntnisnahme, keine Werbeeinwilligung.

Konfigurator, Kontakt und Darstellung

Der Konfigurator verarbeitet Produktwahl, Maße, Farben, Materialien, Mengen und Beleuchtung für eine Gestaltungsvorschau. Er berechnet keine Preise und löst keine Bestellung aus. Motivdateien, Raumfotos, Vorschau und Kontaktdaten werden erst mit der abgesendeten Anfrage an unseren Server übertragen. Die Dateien dienen der technischen Prüfung und Angebotserstellung; sie werden verschlüsselt gespeichert und sind nur berechtigten Verwaltungsnutzern zugänglich.

Über das Kontaktfenster können Sie uns Name, E-Mail-Adresse und eine Nachricht senden. Es handelt sich um ein Nachrichtenformular ohne externen Livechat-Dienst. Die Anfrage wird intern gespeichert und per E-Mail zur Bearbeitung weitergegeben. Für die Verarbeitung gelten die im Abschnitt Kontakt und Projektanfragen beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen.

Wenn Sie zwischen heller und dunkler Darstellung wechseln, speichern wir ausschließlich diese Auswahl im lokalen Browserspeicher (localStorage, Schlüssel ps_theme). Sie bleibt bis zur Änderung oder Löschung Ihrer Websitedaten erhalten und wird nicht zur Reichweitenmessung oder Werbung verwendet. Der Zugriff dient Ihrer ausdrücklich gewählten Darstellungsfunktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Auswahl können Sie jederzeit über den Umschalter ändern.

Cookies und lokale Funktionen

WordPress, Elementor, lokal bereitgestellte Schriften und Bilder sowie technische Lade- und Cache-Funktionen stellen diese Website bereit. Für die Anmeldung berechtigter Verwaltungsnutzer und erforderliche Sicherheitsfunktionen können Cookies eingesetzt werden. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät unbedingt erforderlich ist, erfolgt er nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale externe Karten werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Sie können Cookies und gespeicherte Websitedaten über Ihren Browser löschen oder beschränken. Dadurch können notwendige Funktionen eingeschränkt werden.

Sicherheit und Sicherungen

Zum Schutz der Website können sicherheitsrelevante Zugriffe, IP-Adressen und fehlgeschlagene Anmeldeversuche verarbeitet werden. Eine kurzzeitige, pseudonymisierte IP-basierte Begrenzung von Formularanfragen verhindert automatisierten Missbrauch; der zugehörige Zähler läuft nach zehn Minuten ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse der Schutz vor Spam und Angriffen.

Das installierte Sicherheitswerkzeug Wordfence wird von Defiant Inc. (USA) angeboten. Soweit externe Wordfence-Sicherheitsfunktionen aktiviert sind, können technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten an diesen Anbieter übermittelt werden. Weitere Angaben enthält die Datenschutzerklärung von Wordfence.

Technische Sicherungen der Website können gespeicherte Anfragen enthalten. Sie dienen ausschließlich der Wiederherstellung und sind für berechtigte Administratoren vorgesehen. Gelöschte Daten können bis zum Überschreiben der jeweiligen Sicherung noch in dieser enthalten sein. Auch hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich.

Google Analytics und Ihre Einwilligung

Wenn Sie der Kategorie Statistik zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräte- und Browserinformationen sowie die Herkunft eines Besuchs verarbeitet und pseudonymen Kennungen zugeordnet. Google Analytics setzt hierfür Cookies ein. Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine IP-Adressen.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Statistik-Einwilligung wird Google Analytics auf dieser Website nicht geladen. Mit Google wurden die Bedingungen zur Auftragsverarbeitung vereinbart. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann erfolgen; Google stützt entsprechende Übermittlungen unter anderem auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die nachstehenden Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Datenschutz bei Google Analytics.

Google Maps

Die Kontaktseite zeigt zunächst einen lokalen Platzhalter. Erst mit „Google Map laden“ wird eine Karte von Google abgerufen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google erhält dabei insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browser- und Verbindungsdaten; weitere Daten können im Rahmen Ihrer Karteninteraktion entstehen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann eine Zuordnung zu Ihrem Konto erfolgen.

Das Laden erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Endgerätezugriffe betroffen sind, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Karte über × schließen und damit die weitere Einbindung beenden. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Nach einem erneuten Seitenaufruf wird die Karte wieder erst nach Aktivierung geladen.

Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Google erläutert die eingesetzten Übermittlungsgrundlagen und Ihre Einstellungsmöglichkeiten in seiner Datenschutzerklärung. Der separate Routenlink öffnet Google Maps außerhalb dieser Website.

WhatsApp und externe Profile

WhatsApp, Instagram und Etsy sind als normale Verknüpfungen eingebunden. Der bloße Aufruf unserer Seite lädt darüber keine Social-Media-Feeds. Erst beim Anklicken wechseln Sie zum jeweiligen Anbieter. Bewertungen werden als ausgewählte Textauszüge mit Quellenlink dargestellt.

Eine WhatsApp-Unterhaltung beginnen Sie freiwillig. Für die Bearbeitung Ihrer Nachricht gelten die Rechtsgrundlagen der Kontaktanfragen; WhatsApp verarbeitet daneben unter anderem Kontaktdaten, Metadaten und Geräteinformationen nach seinen eigenen Bedingungen. Nutzen Sie bei vertraulichen Unterlagen bitte die direkte Kontaktmöglichkeit oder das Anfrageformular. Informationen: WhatsApp-Datenschutz.

Beim Besuch unserer verlinkten Profile verarbeiten die Plattformanbieter Daten in eigener Verantwortung; Übermittlungen außerhalb des EWR sind möglich. Es gelten die Datenschutzhinweise von Instagram und Etsy.

Empfänger und Drittlandbezug

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Bearbeitung, zur technischen Bereitstellung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Zu den Empfängerkategorien gehören berechtigte Projektbearbeiter, Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister sowie gegebenenfalls gesetzlich zuständige Stellen. Für eine beauftragte Projektumsetzung können zusätzlich erforderliche Produktions- oder Montagepartner eingebunden werden.

Bei den beschriebenen externen Anbietern können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Erforderliche Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllen, beispielsweise einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Informationen zu konkret eingesetzten Garantien können Sie über die angegebenen Anbieterhinweise oder bei uns anfordern.

Speicherung und Löschung

Wir speichern Anfrage- und Projektdaten so lange, wie die Bearbeitung und ein sich anschließendes Vertragsverhältnis dies erfordern. Nach Wegfall des Zwecks löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Aufbewahrungspflichtige Daten werden auf diesen Zweck beschränkt. Die Frist richtet sich nach der jeweiligen Dokumentart und gesetzlichen Verpflichtung, nicht pauschal nach einem einheitlichen Zeitraum für alle Anfragen.

Grundlage einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die Wahrung von Rechtsansprüchen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Angaben zur kurzzeitigen Browserspeicherung und zum Formularschutz finden Sie in den jeweiligen Abschnitten.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Begründung widersprechen.

Richten Sie Ihr Anliegen an info@printandsmile.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.

Es findet über diese Website keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.